Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ПРИВАТНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА 

 СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ІНТЕР-ПОЛІС»

1. 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
   1. 1.1. Ця Політика, надалі – Політика, описує політику конфіденційності ПРИВАТНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ІНТЕР-ПОЛІС», надалі – Товариство, для Вебсайту https://inter-policy.com/, надалі – Вебсайт. 
   2. 1.2. Товариство знає наскільки важливою є конфіденційність (таємність) інформації та безпека для Клієнтів (потенційних Клієнтів), надалі – Клієнти або Клієнт. Товариство зобов’язується вжити всіх необхідних заходів для запобігання зловживання конфіденційною інформацією Клієнтів, яка стає відомою Товариству.
   3. 1.3. Згода Клієнта на використання файлів cookie відповідно до умов цієї Політики під час першого відвідування Вебсайту Товариства дозволяє Товариству використовувати файли cookie щоразу, як Клієнт відвідує Вебсайт Товариства.

2. 2. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
   2. 2.1. Наступні типи особистої інформації щодо Клієнта можуть збиратися, зберігатися та використовуватися Товариством:
      2. 2.1.1. інформація про комп’ютер, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;
      3. 2.1.2. інформація про відвідування та використання Вебсайту, включаючи джерело перенаправлення, тривалість відвідування, перегляди сторінок та шляхи навігації Вебсайту;
      4. 2.1.3. інформація, яка надається (вводиться) Клієнтом під час реєстрації на Вебсайті Товариства;
      5. 2.1.4. інформація, яку Клієнт вводить під час створення профілю на Вебсайті Товариства. Наприклад, ім’я, стать, дату народження, паспортні дані, індивідуальний податковий номер, відомості про освіту та роботу Клієнта тощо;
      6. 2.1.5. інформація, яку Клієнт вводить на Вебсайті, щоб налаштувати підписку на електронні листи та/або інформаційні повідомлення Товариства;
      7. 2.1.6. інформація, яка генерується під час використання Вебсайту Товариства, зокрема, коли, як часто та за яких обставин Клієнт ним користуєтеся;
      8. 2.1.7. інформація, що стосується всього, що Клієнт купує, послуг, якими він користується, або транзакцій, які Клієнт здійснює через Вебсайт Товариства, включаючи ім’я, прізвище та по-батькові, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти та дані банківської картки Клієнта.
      9. 2.1.8. файли Сookie та інші технології збору даних такі як фінгерпринт, тощо.
      10. 2.1.9. інформація, що надається Клієнтом під час звернення до служби підтримки або комунікації з Товариством будь-яким способом (телефоном, електронною поштою, через месенджери, соціальні мережі тощо), включаючи зміст звернення та метадані повідомлень.
      11. 2.1.10. Будь-яка інша особиста інформація, яку Клієнт надсилає Товариству.
   3. 2.2 Особиста інформація, надана Товариству через Вебсайт Товариства буде використана для цілей, зазначених у цій Політиці. Товариство може використовувати отриману особисту інформацію зокрема для наступного:
      2. 2.2.1. адміністрування Вебсайту Товариства та бізнесу;
      3. 2.2.2. страхової діяльності Товариства;
      4. 2.2.3. можливості використання послуг, доступних на Вебсайті Товариства;
      5. 2.2.4. надання послуг, придбаних через Вебсайт Товариства із надсиланням договорів (полісів), інформації щодо наданої послуги;
      6. 2.2.5. надсилання виписок, рахунків-фактур і нагадувань про оплату, а також отримання платежів від Клієнта (у випадку погодження на таке надсилання та наявною технічною реалізацією відповідного функціоналу);
      7. 2.2.6. надсилання Клієнту маркетингових комерційних повідомлень від Товариства;
      8. 2.2.7. надсилання сповіщень електронною поштою, які Клієнт спеціально запитує;
      9. 2.2.8. надсилання маркетингових повідомлень, що стосуються бізнесу Клієнта або бізнесу третіх осіб, які, на думку Товариства, можуть зацікавити Клієнта;
      10. 2.2.9. надання третім особам статистичної інформації про користувачів Товариства;
      11. 2.2.10. підтримання безпеки Вебсайту Товариства та запобігання шахрайству;
      12. 2.2.11. персоналізація Вебсайту для Клієнта;
      13. 2.2.12. інше використання.
   4. 2.3. Налаштування конфіденційності Клієнта можуть бути використані для обмеження публікації інформації Клієнта на Вебсайті Товариства та можуть бути скориговані за допомогою елементів керування конфіденційністю на Вебсайті Товариства.
   5. 2.4. Товариство не надаватиме особистої інформації Клієнта будь-якій третій стороні, за виключенням випадків, передбачених законодавством України.
   6. 2.5. Товариство на Вебсайті не застосовує профілювання при обробці персональних даних Клієнта.
   7. 2.6. Товариство може застосовувати в обробці персональних даних Клієнта автоматизоване прийняття рішень, яке базується на наявній інформації, що вказують на приналежність даних Клієнта до актуальних санкційних списків, регламентів/показників фінансового моніторингу або ознаках причетності Клієнта до страхового шахрайства. У разі незгоди щодо автоматизованого прийняття рішення за запитом Клієнта щодо страхування, Клієнт маєте право звернутися до адміністратора Вебсайту Товариства із заявою щодо перегляду такого рішення із залученням спеціалістів відповідного підрозділу Товариства.

3. 3. РОЗКРИТТЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
   3. 3.1. Товариство може розкривати особисту інформацію Клієнта будь-якому з наших співробітників, посадових осіб, інших страховиків, професійних консультантів, страхових посередників, постачальників, асистанських компаній у міру необхідності для цілей, викладених у цій Політиці.
   4. 3.2. Товариство може розкривати особисту інформацію Клієнта третім особам:
      3. 3.2.1. у обсязі, передбаченому вимогами чинного законодавством України;
      4. 3.2.2. у зв’язку з будь-яким поточним або майбутнім судовим розглядом.
      5. 3.2.3. з метою встановлення, здійснення або захисту наших законних прав (включаючи надання інформації з метою запобігання шахрайству). 

4. 4. ЗБЕРІГАННЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
   4. 4.1. У цьому Розділі викладено процедуру збереження даних, які розроблені, щоб забезпечити дотримання наших юридичних зобов’язань щодо збереження та видалення особистої інформації.
   5. 4.2. Особиста інформація, яку обробляє Товариство для будь-якої мети або цілей, не повинна зберігатися довше, ніж це необхідно для цієї мети або цілей.
   6. 4.3. Незважаючи на інші положення цього Розділу, Товариство зберігатиме документи (включаючи електронні документи), що містять персональні дані:
      4. 4.3.1. у тій мірі та строки, що передбачені законодавством України;
      5. 4.3.2. якщо Товариство вважає, що документи можуть мати відношення до будь-якого поточного або майбутнього судового провадження;
      6. 4.3.3. щоб встановити, реалізувати або захистити законні права Товариства (включно з наданням інформації іншим з метою запобігання шахрайству).

5. 5. БЕЗПЕКА ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
   5. 5.1. Товариство вживатиме розумних технічних та організаційних заходів, щоб запобігти втраті, неправильному використанню або зміні особистої інформації Клієнта.
   6. 5.2. Товариство зберігатиме всю надану Клієнтом особисту інформацію на безпечних (захищених необхідними протоколами шифрування, антивірусним захистом та брандмауером) серверах.
   7. 5.3. Усі електронні фінансові операції, які здійснюються через Вебсайт Товариства будуть захищені технологією шифрування.
   8. 5.4. Зважаючи на той факт, що передача інформації через мережу Інтернет за своєю суттю є незахищеною, Товариство не може гарантувати безпеку даних, що надсилаються через мережу Інтернет.
   9. 5.5. Клієнт несе відповідальність за конфіденційність пароля, який використовує для доступу до Вебсайту Товариства; Товариство не запитуватиме у Клієнта його пароль (крім випадків, коли Клієнт заходить на Вебсайт Товариства).

6. 6. ВЕБСАЙТИ ТРЕТІХ СТОРІН
   6. 6.1. Вебсайт Товариства може містити гіперпосилання на Вебсайти та мобільні додатки третіх сторін і детальну інформацію про них. Товариство не контролює політику конфіденційності третіх сторін і не несе відповідальності за неї.

7. 7. COOKIES
   7. 7.1. Вебсайт Товариства використовує файли cookie для різних цілей:
      7. 7.1.1. Технічні файли cookie: Товариство прагне забезпечити користувачам сучасні та зручні сайти й додатки, що автоматично адаптуються до їхніх потреб. Технічні файли cookie використовуються для правильного відображення та безпомилкової роботи Вебсайту Товариства, а також для створення акаунтів, входу в них та керування замовленнями. Вони необхідні для забезпечення безперебійної роботи Вебсайту.
      8. 7.1.2. Функціональні файли cookie: Ці файли необхідні для запам’ятовування  вподобань Клієнта і допомагають ефективно користуватися Вебсайтом Товариства. Вони можуть зберігати дані Клієнта, щоб уникнути повторного введення імені користувача та пароля. Пароль завжди буде зашифрований;
      9. 7.1.3. Аналітичні файли cookie: Ці файли дозволяють дізнатися, як відвідувачі використовують Вебсайти Товариства. Вони допомагають зрозуміти ефективність різних функцій, оптимізувати роботу Вебсайту, аналізувати рекламу та комунікації;
      10. 7.1.4. Маркетингові файли cookie: Товариство використовує ці файли для передачі інформації, новинних листів, рекламних та промоційних матеріалів або для проведення рекламних кампаній. Товариство може використовувати інформацію, отриману за допомогою цих файлів cookie, для передачі інформації, новинних листів, рекламних та промоційних матеріалів, які можуть бути цікавими для Клієнта.

8. 8. ПРАВА ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
   8. 8.1. ФІЗИЧНА ОСОБА (КЛІЄНТ/СТРАХУВАЛЬНИК), як суб’єкт персональних даних, має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», а саме:
      8. 8.1.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
      9. 8.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
      10. 8.1.3. на доступ до своїх персональних даних;
      11. 8.1.4. отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
      12. 8.1.5. пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
      13. 8.1.6. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
      14. 8.1.7. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
      15. 8.1.8. звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
      16. 8.1.9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
      17. 8.1.10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
      18. 8.1.11. відкликати згоду на обробку персональних даних;
      19. 8.1.12. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
      20. 8.1.13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
   9. 8.2. Клієнт має право зробити запит щодо зміни порядку обробки або видалення персональних даних, що знаходяться в обробці Товариства, направивши письмову заяву за адресою: м. Київ, вул. Володимирська, 69.
   10. 8.3. Будь-які дії на підставі заяви Клієнта або особи, що уповноважена представляти його права, будуть вчинятись лише після ідентифікації особи та перевірки відповідних повноважень.
   11. 8.4. Клієнт несе пряму відповідальність за контроль доступу до свого комп’ютера, мобільного телефона, планшет, або іншого мобільного пристрою, мобільного додатку, що можуть бути встановлені на його мобільному пристрої, суб’єкт також несе відповідальність за зберігання своїх паролів тощо і за розповсюдження (поширення) даної інформації третім особам.
   12. 8.5. У випадку, коли Клієнт добровільно надає третім особам свій комп’ютер, мобільний телефон, планшет, або інший пристрій та/або вищеперераховану інформацію, третя сторона буде мати доступ до облікового запису клієнта Страховика та персональної інформації цього суб’єкта, при цьому Страховик не несе відповідальності за подібні випадки.
   13. 8.6. Клієнт зобов’язаний негайно повідомляти Страховика, якщо він вважає, що його персональна інформація у мережі Інтернет була скомпрометована.

5. 9. КОНТАКТНІ ДАНІ ДЛЯ ЗВЕРНЕННЯ КЛІЄНТІВ
   5. 9.1. Контакті дані для звернення споживачів страхових послуг до контролюючих органів, у випадку порушення вимог законодавства України щодо захисту персональних даних:
   6. Уповноважений з питань захисту персональних даних: Управління з питань захисту персональних даних Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, тел. для довідок:  044 253-81-94.
   7. 9.2. Національний банк України:
   8. Для електронного звернення: [email protected]
   9. Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
   10. Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ, 01601.
   11. Телефон: 0-800-505-240 або +380-44-298-65-55.